为认真贯彻落实省、州边督边改工作会议精神，进一步畅通群众诉求渠道，更好地解决环境信访疑难问题，我县结合实际，在全县范围内集中开展了县级领导干部环保专题大接访活动，以扎扎实实的行动、实实在在的成效回应人民群众关切。

（一）突出“严”字，层层安排部署工作。全州边督边改工作会议结束后，我县迅速召开了边督边改工作会议，全面安排和部署环保专题“大接访”工作，要求全县各级各部门和各级领导干部认清形势，提高认识，迅速把思想统一到中央和省、州相关要求上来，认真开展环保专题大接访活动，进一步畅通群众依法依规的环境诉求表达、利益协调、权益保障渠道，更好地解决环境信访疑难问题，切实维护人民群众的环境合法权益，确保中央环保督察工作在乌兰顺利开展。

（二）突出“快”字，迅速掀起活动热潮。按照“一边发动一边贯彻、一边组织一边开展、一边建设一边落实”的思路，快贯彻、快部署、快动员、快启动、快落实，突出重点，统筹兼顾、齐头并进、多层推进。一是按照“公开透明、规范有序、方便群众、解决问题”的原则，迅速制定印发了《关于集中开展县级领导干部环保专题大接访活动的通知》，明确了“大接访”活动的主要任务和方法要求。二是领导干部迅速到位。结合边督边改工作任务，县委、县政府主要领导从8月13日起，深入各镇开展接访活动。县委、县政府分管领导，四镇及县相关部门负责人从8月17日起深入各镇，公开接待来访群众，全部参与包案处理信访问题，全部参与帮包解决具体案件工作。

（三）突出“新”字，创新工作方式方法。围绕“事要解决”这个主题，结合实际，进一步明确了大接访活动所采取的方式方法。一是建立公示制度。为确保工作落到实处，在一定范围内对接访领导干部的姓名、职务、分管工作及相关部门参与接访的时间、地点、形式等情况进行了公示。二是明确接访方式。根据实际，采取定点接访、重点接访和带案下访等多种方式进行。定点接访是指在固定的接访场所面对面接待来访人。重点接访是指由针对性的邀请信访人并协调解决相关信访问题。带案下访是指深入到环保问题突出、解决难度大的农牧区、厂区，听意见、剖症结、解问题。三是实行包案制度。对群众反映强烈的环保突出问题，实行领导包案，并严格落实信访案件“五包六定”责任制（包掌握情况、包教育转化、包稳控管理、包依法处理、包解决问题；定包案领导、定责任单位、定处理方案、定专人负责、定办理要求、定办结时限）。

（四）突出“实”字，务求工作见到实效。面对大接访活动标准高、任务重、头绪多的实际，我县各级领导干部不等不靠，迅速落实各项工作措施，党政领导班子成员迅速到位，亲自公开接访，亲自包案处理，亲自督促落实，努力在“案结事了、息诉息访”上下功夫，严格落实四个“不放过”（问题不查清不放过、整改不到位不放过、责任不落实不放过、群众不满意不放过），切实把问题妥善解决在基层。同时，为避免大接访活动流于形式，实行县纪委和县委督察工作委员会监督的模式，对不履行职责、不认真开展专题大接访活动，对群众反映的环保信访问题推诿扯皮、久拖不决、错失解决群众诉求时机造成严重后果的，进行责任倒查，严肃追究有关领导和责任人的责任。截至目前，我县县级领导干部开展定点接访5次，暂无环保信访案件。